Маркетинг • сайты • реклама

Работаю онлайн:
Астана • Казахстан • мир

Пн-Пт с 09:00 до 18:00

+7(702)143-10-44
Заказать звонок

Меню сайта

Личный бренд предпринимателя/эксперта как конкурентное преимущество

Экономика – одна из тех форм человеческих взаимоотношений, которая наиболее подвержена цифровизации и автоматизации. Более того, именно экономика и порождает высокую динамику развития цифровизации во всех сопутствующих ей отраслях: и очень часто первопричиной динамического темпа развития цифровизации является спрос в экономических структурах. И лидерами рынка становятся те предприятия и организации, которые умеют идти в ногу с тенденциями, трендами и технологиями.

Буквально 3 года назад никто и не думал об искусственном интеллекте. А сегодня эта сфера «нечеловеческого знания и супер-возможностей» настолько развилась и вросла в экономику, что многие профессионалы уже не представляют возможностей работать как-то иначе. Автоматизация рабочих процессов, ии-ассистенты, чат-боты, создание фото и видеоконтента, написание маркетинговых стратегий, отслеживание и контроль экономических показателей эффективности, программирование, проведение сложных операций…

В настоящее время гораздо сложнее найти отрасль экономики, которую не коснулся искусственный интеллект. Следовательно, огромное количество людей фактически осталось без той работы, которой занимались до этого. Для кого-то искусственный интеллект стал отличной возможностью повысить эффективность своей экономической деятельности, а кому-то пришлось сменить свою трудовую нишу. Таков основной закон рыночной экономики: актуальное и востребованное вытесняет то, что уже себя изжило. Таким образом, искусственный интеллект внес очень серьезные и весомые изменения в бизнес-среду. И так как современные технологии по сути становятся доступными каждому желающему (достаточно приобрести необходимые навыки и право пользования тем или иным приложением), то различия между продуктами и услугами «стираются». В данной ситуации только человеческий фактор становится главным источником уникальности и доверия. И на сегодняшний день даже есть такой общемировой тренд, что «человек покупает у человека»: люди предпочитают наблюдать за простой жизнью того или иного индивида, а не за идеально созданной картинкой и вылизанными текстами, сделанными или придуманными ИИ.

В данной ситуации, особенно актуальным становится такой небезызвестный маркетинговый инструмент как «личный бренд», который достаточно широко используется не только в экономике, но и в политике, и в других сферах жизни человека.

 Имея достаточно большой опыт в маркетинге (более 10 лет), могу дать свое определение понятию «личный бренд»: итак, личный бренд – это продуманная, реализуемая, управляемая, долгосрочная маркетинговая стратегия, у которой есть точки А и В, ключевые показатели, контрольные точки и обязательно оценка эффективности для дальнейшего планирования. Очень многие ошибочно полагают, что это только постинг фотографий в социальных сетях согласно каким-то трендам и недооценивают его как инструмент повышения конкурентоспособности организации/эксперта/предпринимателя на рынке и отличную возможность выделиться на фоне «безликих» товаров-заменителей и аналогов. Личность предпринимателя или эксперта выступает как центр коммуникации бренда, а не просто дополнением к продукту, и добавляет как раз-таки ту самую востребованную в эпоху цифровизации «человечность» при покупке товаров или услуг.

«Именно личности мы готовы прощать просчеты сегодня, потому что видим, как она взлетит завтра».

Что же такое «личность»? По Роджерсу, личность возникает в процессе развития, и ее сущностью является знание индивида о себе и самооценка.

Как общенаучный термин, «личность» имеет два значения:

  • человеческий индивид как субъект отношений и сознательной деятельности (лицо в широком смысле слова);
  • это устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества

В психологии под личностью подразумевается некоторое ядро, интегрирующее начало, связывающее воедино различные психические процессы индивида и сообщающие его поведению необходимую последовательность и устойчивость. Существует 4 вида теорий личности, которые активно развиваются и имеют своих представителей: психобиологическая (У.Шелдон), биосоциальная (Ф.Олпорт, К.Роджерс), психосоциальная (К.Адлер, К.Хорни), психостатическая (Р.Кетелл, Л.Айзенк).

И если рассматривать личность с позиции маркетинга, то есть через призму стратегии личного бренда, то ближе всего будет определение Л.С.Выготского, согласно которому, личность – это устойчивая система качеств, проявляющаяся в поведении, мотивации и ценностях человека. Я полностью согласна с этим определением, потому что стратегия личного бренда эксперта или предпринимателя, в первую очередь, строится через определение его сильных качеств, ведущих персональных ценностей, и понимания, для чего ему это нужно: какие мотивы им движут, какие цели (экономические, моральные и т.д.) он преследует, используя этот маркетинговый инструмент.

И исходя из этого, начинается выстраивание и поиск каналов коммуникации, составление контент-матрицы, воронок продаж, образование команды и автоматизация (по необходимости), партнерские программы и коллаборации, выступления, подготовка и запуск цифровых точек контакта (соцсети, ютуб-канал, сайт и т.д.)

Даже если для создания этого всего используется исскуственный интеллект (это своего рода просто рабочий инструмент), будь то контент (например, сейчас многие уже используют ии-аватары, чтобы не тратить свое время на запись видеоконтента), личный бренд – это все равно отражение структуры личности эксперта/предпринимателя, в которой есть самопонимание, цели и система ценностей. Таким образом, аутентичность и целостность личности являются основой доверия аудитории в цифровой среде, где фальшь легко распознается.

Даже если у эксперта уже внедрены эти ии-ассистенты, но они настроены через «призму его взглядов», и он регулярно сам также принимает участие в том, что транслируется (пусть даже не с той регулярностью, что было 2-3 года назад), ему доверяют и воспринимают как «своего».

Таким образом, развитие личного бренда представляет собой психологический якорь доверия, в котором соединяются рациональные и эмоциональные мотивы аудитории. Именно то, что необходимо экономике в 21 веке: реклама стала синтезом рациональной и эмоциональной сферы потребителей. Уже недостаточно просто перечислять преимущества своего товара/услуги: они должны вызывать эмоции.

Важно отметить, что стратегия развития личного бренда как маркетингового инструмента находится в тесной взаимосвязи с психологией личности: эксперт/предприниматель проводит глубокую внутреннюю работу с самооценкой, мотивацией и страхом оценки. Большое значение для решения проблем самооценки имеют работы К.Левина и его учеников. Ближе всего к пониманию развития мотивов подошел А.Н. Леонтьев. Ну и так как человек – существо социальное, от страха оценки никуда не деться. И успехов достигают только те личности, кто смог «подружиться» с ним. Полностью проработать с терапевтом его нельзя, поэтому остается только адаптироваться и найти для себя рабочие инструменты для повышения самооценки, окружение себя поддерживающими единомышленниками.

В условиях цифровой экономики личный бренд – это не только про репутацию в сети, а синергия личности, ценностей и профессиональной экспертизы, которые должны быть представлены в понятной и вдохновляющей форме. Из этого следует вывод, что построение личного бренда – это как экономический, так и психологический процессы. И если делать это правильно, то это усилит не только рыночную позицию, но и приведет к личностному росту предпринимателя. На сегодняшний день мы уже являемся свидетелями того, как личности с развитым личным брендом определяют новые стандарты доверия, лидерства и влияния в цифровом обществе.

Похожие статьи

Листайте влево/вправо

Бесплатно
и интересно!

Рассчитайте стоимость в онлайн-калькуляторе!
Написать